HFI成立于1981年，总部位于美国，是世界领先的用户体验咨询公司。迄今为止，HFI已完成了超过3000个项目，开设了2000多场专业培训课程，并且为150多个企业制定了设计标准，全球咨询人员达到200多人，为世界上最大的用户体验咨询公司。

2006年，HFI在上海成立了中国办公室，为国内外企业提供完善专业的用户体验咨询及培训服务。

HFI中国的咨询人员均持有硕士以上用户体验专业教育背景，其中2名具有博士学历。大部分的技术人员具有国际教育背景及跨国企业工作经验，平均行业经验为6.5年，为国内同类咨询公司中佼佼者。